2011年的腳步聲逐漸清晰，哪些技術(shù)將是下個年度信息技術(shù)的焦點？美國知名市場研究公司高德納本周發(fā)布了一份預(yù)測報告，認(rèn)為企業(yè)用戶明年應(yīng)該對10項戰(zhàn)略技術(shù)加以密切關(guān)注，其中包括云計算、移動應(yīng)用和媒體平板、下一代數(shù)據(jù)分析技術(shù)和視頻技術(shù)等。
NO.1大紅大紫的云計算
企業(yè)用戶今后可能需要“云計算經(jīng)紀(jì)人”
“云計算”是過去數(shù)年中出現(xiàn)的新概念，是指科技公司首先組建數(shù)據(jù)中心，然后向各大企業(yè)、政府部門及科研機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)存儲及平臺測試等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，云計算目前已成為具有多重性質(zhì)的服務(wù)，高德納公司認(rèn)為，企業(yè)用戶今后可能需要“云計算經(jīng)紀(jì)人”，同時應(yīng)注意云計算的以下發(fā)展趨勢：
首先，如何開展公共云計算？多數(shù)情況下，各企業(yè)用戶IT部門對公共云計算持不信任態(tài)度，但也希望通過此類服務(wù)來達(dá)到減輕工作量目的；其次，警惕云計算服務(wù)過度宣傳。各服務(wù)商將會大力宣傳云計算的好處，企業(yè)用戶應(yīng)有自己的看法，否則匆忙使用云計算后，很可能無法得到自己預(yù)期的云計算服務(wù)；對于所使用云計算服務(wù)，需對具有數(shù)據(jù)訪問權(quán)的人群加以限制，以確保企業(yè)用戶數(shù)據(jù)的安全；最后，服務(wù)商將為企業(yè)用戶提供定制化云計算服務(wù)。
NO.2結(jié)束PC機(jī)的移動應(yīng)用和媒體平板
平板電腦的興起，意味著PC機(jī)時代的“結(jié)束”
到2010年底，將有12億人使用功能豐富的手機(jī)，從而將移動性和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行理想的整合，而平板電腦及觸摸屏技術(shù)亦并非新生事物，平板電腦所運行的各類應(yīng)用程序，為企業(yè)用戶帶來了極大便利，例如蘋果iPhone手機(jī)在移動應(yīng)用程序業(yè)務(wù)領(lǐng)域已占據(jù)優(yōu)勢，且保持了這項業(yè)務(wù)的連續(xù)性。雖然蘋果iPad平板電腦本身是針對消費人群，但該產(chǎn)品也正受到企業(yè)用戶的歡迎。
這份報告提示，企業(yè)用戶在移動應(yīng)用程序事宜上，應(yīng)注意的問題有：企業(yè)級應(yīng)用程序應(yīng)專門針對平板電腦而開發(fā)；使這些應(yīng)用程序具有跨平臺特征；通過上下文感知技術(shù)，將有利于企業(yè)用戶加強(qiáng)與客戶的溝通交流；企業(yè)用戶既可利用平板電腦進(jìn)行市場營銷活動，也可利用此類設(shè)備進(jìn)行市場調(diào)研、文檔協(xié)作及員工培訓(xùn)等等。
公司的分析師表示，平板電腦的興起，意味著PC機(jī)時代的“結(jié)束”。
NO.3下一代的數(shù)據(jù)分析技術(shù)
通過更佳分析技術(shù)，使信息能夠幫助預(yù)測未來發(fā)展趨勢
各企業(yè)用戶應(yīng)考慮開發(fā)“操作性極強(qiáng)的分析技術(shù)”，用以預(yù)測市場發(fā)展動向和數(shù)據(jù)整合。我們當(dāng)前獲得的每一項信息都具有其自身價值，我們需要通過更佳分析技術(shù)，使這些信息能夠幫助我們預(yù)測未來發(fā)展趨勢。
因此報告中建議，相對于還沒有重視下一代數(shù)據(jù)分析技術(shù)的企業(yè)而言，今后應(yīng)加強(qiáng)這方面的投資。
NO.4可了解網(wǎng)民的社交分析技術(shù)
通過社交網(wǎng)站數(shù)據(jù)，企業(yè)可了解網(wǎng)民最關(guān)注話題
社交分析指的是衡量、分析和說明人、話題和想法之間的互動與聯(lián)系的流程。這些互動有可能發(fā)生在工作場所使用的社交軟件應(yīng)用中或者社交網(wǎng)站上，這包括多種具體的分析技術(shù)，例如社交過濾、社交網(wǎng)絡(luò)分析、語義分析和社交媒體分析等。社交網(wǎng)絡(luò)分析工具對于了解社交結(jié)構(gòu)和相關(guān)性以及個人、團(tuán)體和組織的工作狀態(tài)非常有用。社交網(wǎng)絡(luò)分析是從多個來源搜集數(shù)據(jù)，確定關(guān)系，并評估一種關(guān)系的影響、質(zhì)量和效果。
通過分析來自社交網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，企業(yè)用戶可了解網(wǎng)民當(dāng)前最關(guān)注的話題，因此各企業(yè)用戶應(yīng)關(guān)注社交網(wǎng)站各種熱門話題。
NO.5天地廣闊的視頻技術(shù)
隨處可見視頻技術(shù)的用武之地
視頻并非一種全新的媒體形式，但是它被非媒體企業(yè)作為一種標(biāo)準(zhǔn)媒體形式使用，而且使用量在快速增加。在數(shù)字?jǐn)z影、消費電子、Web、社交軟件、統(tǒng)一通訊、數(shù)字和互聯(lián)網(wǎng)電視以及移動計算等領(lǐng)域，技術(shù)趨勢都已經(jīng)到了一個將視頻引入主流的重要轉(zhuǎn)折點。
由于低價視頻攝像機(jī)在市場上隨處可見，企業(yè)用戶使用視頻技術(shù)將變得越來越普遍。企業(yè)用戶可利用視頻技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容管理、產(chǎn)品設(shè)計、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及其他活動。
此外，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、商品采購、市場營銷及電話會議都會有視頻技術(shù)的用武之地。2011年到2013年期間，將是視頻技術(shù)逐漸走向企業(yè)用戶主流應(yīng)用的時間段。
NO.6無法忽視的社交通信和協(xié)作
任何企業(yè)用戶都無法忽視社交通信和協(xié)作事宜
社交協(xié)作已成為一種趨勢，今后數(shù)年內(nèi)，任何企業(yè)用戶都無法忽視社交通信和協(xié)作事宜。企業(yè)用戶應(yīng)立即就社交通信和協(xié)作事宜制定相關(guān)規(guī)定，使企業(yè)用戶所使用的CRM(客戶關(guān)系管理)、ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)及其他應(yīng)用軟件都能具備社交網(wǎng)絡(luò)元素。
NO.7必須開發(fā)的上下文感知計算
整合來自門戶網(wǎng)、手機(jī)及社交網(wǎng)站的各類數(shù)據(jù)
上下文感知計算，是指通過特定算法，以了解社交網(wǎng)站各類數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的真實意義，即使用有關(guān)終端用戶或?qū)ο蟮沫h(huán)境、活動關(guān)系以及傾向的信息來提升與該終端用戶互動的質(zhì)量。這個終端用戶有可能是客戶、企業(yè)合作伙伴或員工。一個背景感知系統(tǒng)可以預(yù)測用戶的需求，并主動為其提供最合適的定制內(nèi)容、產(chǎn)品或服務(wù)。
社交網(wǎng)站的數(shù)據(jù)具有互動性特點，隨著互動性的加強(qiáng)，內(nèi)容所指具體意義也會隨之改變。如此一來，企業(yè)用戶就必須開發(fā)出可分析此類互動性極強(qiáng)數(shù)據(jù)的技術(shù)。
報告預(yù)計，從2014年到2018年之間，企業(yè)用戶所使用產(chǎn)品都將具備上下文感知技術(shù)，同時將出現(xiàn)相應(yīng)平臺服務(wù)商，以良好整合來自門戶網(wǎng)、手機(jī)及社交網(wǎng)站的各類數(shù)據(jù)。
NO.8普適計算
今后每個人都將擁有數(shù)千臺計算機(jī)
就目前而言，單一計算機(jī)一般只能解決特定問題。而普適計算技術(shù)，是指把用于不同目的的計算機(jī)連接起來，以實現(xiàn)多機(jī)器、多平臺、多設(shè)備連接并交換數(shù)據(jù)目的。
隨著電腦的激增，以及日常事物借助RFID(射頻識別)標(biāo)簽及其他技術(shù)具備了通訊能力，網(wǎng)絡(luò)將能夠達(dá)到并超越傳統(tǒng)集中化方式所能夠管理的規(guī)模。這就引發(fā)了一種重要的趨勢：將計算系統(tǒng)整合到運營技術(shù)中。除此之外，這還為我們提供了一種重要的指導(dǎo)，幫助我們了解隨著個人設(shè)備激增、IT決策消費化以及由于人均電腦擁有量的快速增長所催生的必要能力的出現(xiàn)，今后會發(fā)生什么事情。
從這個角度上講，今后每個人都將擁有數(shù)千臺計算機(jī)。
NO.9速度更快的存儲級閃存
存儲級閃存的重要性將日益提高
閃存在消費設(shè)備、娛樂設(shè)備和其他嵌入式IT系統(tǒng)中獲得了廣泛的應(yīng)用，它還為服務(wù)器和客戶端電腦提供了一個全新的存儲層次，并且具備一些關(guān)鍵優(yōu)勢——空間、發(fā)熱量、性能和耐用性。與服務(wù)器和PC使用的RAM主內(nèi)存不同，即使斷電，閃存依然可以使用。因此，這類產(chǎn)品更像是磁盤存儲器，可以用于存儲信息，而且斷電和重啟后也不會被刪除。
閃存此前主要用于數(shù)碼相機(jī)及USB閃存盤當(dāng)中，訪問速度較快，但價格也較為昂貴。隨著技術(shù)的進(jìn)步，閃存設(shè)備的價格正逐步下滑。存儲級閃存的出現(xiàn)，將促進(jìn)軟件開發(fā)商對各自軟件性能加以改進(jìn)。今后兩三年內(nèi)，存儲級閃存的重要性將日益提高。
NO.10基于復(fù)雜結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施和計算機(jī)
將不再購買單一的服務(wù)器，而是購買一大批處理器和內(nèi)存
今后各大硬件和軟件廠商將大力宣傳基于復(fù)雜結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施和計算機(jī)理念。該理念的主旨是：使企業(yè)用戶IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能夠統(tǒng)一管理復(fù)雜的任務(wù)，如思科UCS、惠普Matrix等產(chǎn)品的出發(fā)點即在于此。
基于這種思路，企業(yè)用戶今后在部署服務(wù)器時，將不再購買單一的服務(wù)器，而是購買一大批處理器和內(nèi)存。
